Oficina de Big Sur Assessors de Viatges_1

¡En Big Sur Assessors de Viatges estamos de aniversario: cumplimos 10 años!

Todo empezó en el 2006, cuando mi hermana Laura y yo, ella economista y yo bióloga de formación y viajera incansable, fundamos Big Sur Assessors de Viatges con muchísima ilusión, exactamente la misma que seguimos teniendo ahora, diez años después.

Aunque mi bagaje en el mundo de los viajes era ya de varios años en diferentes tipos de agencias, crear nuestro propio proyecto empresarial desde cero fue una experiencia inolvidable. Estuvimos más de medio año madurando nuestras ideas, creando sinergias con corresponsales de diversos países, viajando para darnos a conocer y tendiendo las bases de lo que queríamos ser: una asesoría de viajes pequeña donde poder atender a cada cliente de forma totalmente personalizada, muy especializada en viajes privados y ofreciendo nuestras propias rutas.

Poder dar rienda suelta a nuestra creatividad a la hora de seleccionar destinos y proyectar rutas ha sido fundamental durante todo este tiempo, en el que hemos trabajado largas jornadas, siempre con constancia y con la mayor diligencia posible. Cada nuevo proyecto y cada petición que nos llega es un reto que recibimos con entusiasmo y que nos esforzamos por llevar al máximo nivel de satisfacción.

Más tarde, la llegada de los Viajes de Autor a nuestra asesoría fue fruto de la alineación de varios astros. Desde nuestro origen, los viajes especializados de aire cultural estaban entre nuestras prioridades y cuando se nos presentó una oportunidad tan interesante no lo dudamos ni un momento. Nuestro progreso en este tipo de viajes en grupos reducidos, siguiendo rutas especiales y/o temáticas, acompañados por un profesor especialista y con todo tipo de servicios incluidos, ha sido, tras años de muchos esfuerzos conjuntos, muy positivo.

Lógicamente, en esta década tan marcada por las crisis económicas y por cambios sin precedentes en el mercado turístico, también nos hemos enfrentado a momentos complicados que, una vez superados, hemos metido en nuestra particular maleta del aprendizaje para seguir avanzando en nuestro camino.

Para los próximos 10 años nos proponemos mantener nuestra esencia como empresa de pequeñas dimensiones, con el fin de conservar la atención personal que es tan importante para nosotras, incluso visitando a domicilio a aquellos clientes que lo desean. Mantener el equilibrio entre asesoría de viajes presencial y online seguirá siendo prioritario para que cada viajero pueda disponer de la mejor vía de comunicación. Por supuesto, la selección cuidada de nuevos destinos continuará estando presente entre nuestros objetivos y siempre, siempre, afrontaremos cada nueva solicitud de viaje y cada nuevo proyecto con ilusión.

Anna Margall

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