Sobre nosotros

Sobre nosotros

Big Sur Assessors de Viatges es un servicio de viajes personalizados y diseñados a la medida de los sueños viajeros. No somos una agencia de viajes común. Tenemos una gran vocación de servicio y una perspectiva global. No nos conformamos sólo con ofrecer viajes, queremos trasladar experiencias y acercar una fórmula viajera basada en la inmersión. Creemos que, por esa razón, nunca hay dos viajes iguales. Confiamos en el papel de los viajes como experiencias y aventuras vitales y por ello hacemos un esfuerzo para elegir viajes y rutas flexibles en destinos de todo el mundo.

Viajes que sirvan para acercar y conectar a nuestros viajeros con el entorno que han elegido, experiencias que ayuden a revivir la historia y los valores culturales de los destinos. Viajes guiados con el trabajo y las experiencias personales de especialistas que hemos seleccionado en las regiones y en los países de destino. Guías de los que valoramos sus habilidades comunicativas y su capacidad para adaptarse al nivel de todos los viajeros. Personas capaces de conectar técnica y emocionalmente con el estilo de viaje en el que creemos.

Ofrecemos viajes únicamente a determinados destinos internacionales y nuestra especialización es el diseño de rutas privadas, proporcionando máxima exclusividad, gran adaptación a los gustos del viajero, un contacto con el destino más cercano y directo y flexibilidad durante el transcurso del viaje.

Disponemos de una amplia red de corresponsales seleccionados alrededor del mundo con los que trabajamos muy estrechamente: el diseño de cada ruta es fruto de la sinergia entre la información de primera mano que nos proporciona cada uno de nuestros corresponsales y de nuestra propia experiencia sobre el terreno.

Nuestra prioridad es ofrecer un trato profesional y una atención personalizada: información, consejo, soluciones y transparencia son los compromisos de nuestro asesoramiento.

Desde que empezamos a andar en 2006, sólo hemos abierto unas pocas páginas de nuestros libros de viajes únicos: aún nos queda mucho por descubrir y mucho más que compartir. Creemos en el trato directo a través de los servicios que ofrecemos en nuestras oficinas de Barcelona y Santa Susanna, pero también en la gestión personalizada de todo el proceso del viaje. Creemos en el valor que tiene hacer que todo sea más fácil.

Por ese motivo trabajamos también como asesoría de viajes online para garantizar una atención rápida, fluida y, sobre todo, cercana.

 

 

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Servicios que ofrecemos:

* Oficinas de atención en horas convenidas en Barcelona y Santa Susanna: 

Disponemos de dos oficinas para atender personalmente a todos aquellos clientes que así lo deseen. Nos adaptamos a su disponibilidad horaria y le garantizamos que podrá disfrutar de una atención totalmente individualizada.

* Atención On-Line:

Somos también una asesoría de viajes On-Line, permitiendo que nuestros clientes puedan gestionar sus reservas con comodidad desde su casa a través de nuestro correo electrónico info@viatgesbigsur.com. Mantenemos una comunicación electrónica rápida, fluida, sin restricciones horarias y enviamos a domicilio la documentación de viaje sin ningún coste adicional.

* Amplio servicio de atención telefónica de lunes a viernes:

De 09.00 a 19.00 horas en los teléfonos 93 115 32 50 y 93 270 26 31.

* Asistencia telefónica 24 horas durante el viaje.

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